TL;DR Legal: Coletamos dados pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo o uso e as interações conosco.
Parte dessas informações é disponibilizada a terceiros que nos permitem oferecer serviços a você, como WhatsApp e Twilio. Além disso, não vendemos seus dados, utilizamo-los exclusivamente para o serviço e melhoria contínua.
A Review For You LTD valoriza sua privacidade e estabeleceu esta extensa Política de Privacidade para informar sobre o armazenamento, processamento e divulgação de seus dados pessoais.
Embora a Review For You LTD não seja uma organização sediada na UE, sua política de privacidade reflete o espírito do GDPR e está em plena e rigorosa conformidade com todas as regulamentações de privacidade de Israel.

Quem Somos?
A Review For You Ltd é uma empresa limitada israelense. Operamos o site AvaliaMed para permitir que usuários avaliem profissionais médicos após serem verificados como pacientes ou clientes por nós ou pela clínica.

Você é Obrigado a nos Fornecer Dados Pessoais?
Não, você não tem obrigação legal de nos fornecer dados pessoais. No entanto, sem fornecer dados pessoais, podemos não ser capazes de fornecer-lhe nossos serviços ou qualquer parte deles.

Como Coletamos Dados Pessoais?
Coletamos dados com base no seu uso dos nossos serviços, ou seja, pela forma como você navega e utiliza o serviço, e nas informações que você preenche ao interagir com o site e formulários.
Se vocês forem médicos, iremos coletar os dados que vocês preenchem nos formulários e ao usar nosso serviço. Se vocês forem pacientes, então iremos coletar os dados que o seu médico nos forneceu (após receber o consentimento de vocês para nos fornecer) e os dados que vocês preenchem nos formulários e páginas aplicáveis.

Quais Dados Pessoais São Retidos Sobre Você?
Se você é um médico, retemos dados sobre suas informações de contato, incluindo nome, endereço de e-mail, telefone, localização da sua clínica, experiência profissional, educação e entidades com as quais você tem acordos comerciais. Também podemos reter detalhes de pagamento. Se você enviar fotos, elas também podem ser usadas.
Se você é um paciente, podemos reter suas informações de contato básicas, como nome, número de telefone, gênero, informações adicionais de contato (como endereço de e-mail e localização aproximada), documento para autenticar sua relação com o médico e o conteúdo da sua avaliação, tratamento recebido e sua avaliação específica de acordo com nossas categorias solicitadas. Também podemos reter o IP de onde a avaliação foi enviada.
Se você usar nosso serviço de agendamento de consultas, reteremos o nome do serviço que você solicitou, suas informações de contato e endereço IP.
Se você usar nossos formulários de contato, também podemos reter suas informações de contato, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone e conteúdo do formulário.
Esses dados podem ser identificáveis ou não identificáveis.

Que Dados Não Pessoais São Retidos Sobre Você?
Retemos alguns dados não pessoalmente identificáveis, conforme descrito abaixo.
Quando você usa nosso serviço, retemos sua atividade no serviço e outras informações que podemos receber de você, desde que você tenha sido notificado explicitamente sobre essa coleta ou retenção. Retemos dados técnicos relacionados à sua navegação, como tipo de navegador, extensões, definições, páginas visualizadas, seu uso do serviço e dados técnicos que recebemos.

Processamos Seus Dados Pessoais?
Utilizaremos os dados retidos sobre você para fornecer os serviços, incluindo avaliações de forma pública, fornecendo informações de contato de médicos, experiência profissional e qualquer dado que possa promover seus negócios.
Se você usar nossos formulários de contato, forneceremos os dados à entidade relevante, que também poderá adicioná-lo às suas newsletters, de acordo com seus próprios termos e sem afiliação conosco. Se você usar os formulários para entrar em contato com um médico ou agendar uma consulta, eles podem usar um terceiro para enviar notificações sem qualquer afiliação conosco.
Podemos enviar atualizações e boletins informativos por e-mail ou mensagens de texto com materiais promocionais e publicidades, a menos que você nos notifique que retirou seu consentimento para tais mensagens, e tudo de acordo com a seção 30A da Lei de Telecomunicações (Bezeq e Comunicações), 1982. Seu registro no site também significa seu consentimento para receber chamadas de marketing de acordo com a seção 16B da Lei de Proteção ao Consumidor, 1981.
Você pode nos notificar da sua recusa de qualquer material futuro de acordo com esta seção, seja por e-mail ou através do nosso sistema.

Usamos Cookies em Nosso Serviço?
Um cookie é um pequeno arquivo armazenado em seu computador usado na interação entre seu computador e nossos servidores (ou servidores de terceiros). Cookies podem, por vezes, ser usados para identificá-lo. Usamos cookies de primeira e terceira parte. Seu consentimento para usar os serviços significa que você concorda com o uso de ambos os tipos de cookies. Alguns desses cookies são hospedados fora da UE.

Quem tem Acesso aos Seus Dados?
Fornecemos acesso aos seus dados, exclusivamente aos nossos funcionários e contratados, que estão sob rigorosas obrigações de confidencialidade. O uso dos seus Dados Pessoais por nossos funcionários e contratados é monitorado.
Se você é um paciente, os médicos podem ter acesso às suas informações de contato para verificar sua avaliação.
Quando fornecemos informações a terceiros que nos prestam parte dos serviços, eles também têm a obrigação de manter as informações confidenciais.

Quais terceiros usamos para processar os Dados Pessoais?
Usamos o Google Analytics para monitorar o comportamento do usuário em nosso serviço e o Facebook para anunciar nosso serviço. Utilizamos o Hubspot como ferramenta de gerenciamento de tarefas e Vonage e Twilio para comunicação e mensagens. Usamos o AWS para hospedar dados. Utilizamos o PayPro Global para compensação.
Cada um desses serviços está vinculado a nós para proteger seus dados sob termos aderentes às leis de proteção de dados relevantes.

Seus Direitos de Dados Pessoais

Direito de Acesso e Retificação
Você tem o direito de saber quais dados pessoais coletamos sobre você e garantir que tais dados sejam precisos e relevantes para os fins para os quais foram coletados. Você pode receber uma cópia de seus dados pessoais e retificar esses dados se não estiverem precisos, completos ou atualizados. No entanto, podemos primeiro solicitar que você forneça credenciais para nos permitir identificá-lo antes de retificar, excluir ou revisar.
Direito de Excluir Dados Pessoais ou Restringir o Processamento e Direito de Retirar o Consentimento
Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais. Exercer este direito não afetará a legalidade do processamento de seus dados pessoais com base em seu consentimento antes de sua retirada. Por favor, note que na maioria dos casos, a retirada do seu consentimento provavelmente nos levaria a excluir seus dados pessoais em vez de interromper o processamento.
Você tem o direito de excluir seus dados pessoais ou restringir seu processamento por nós mesmos e por terceiros. Podemos adiar ou negar sua solicitação se seus dados pessoais estiverem em uso atual para os fins para os quais foram coletados ou para outros fins legítimos, como o cumprimento de obrigações legais.
Direito à Portabilidade dos Dados
Quando tecnicamente possível, você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais, de acordo com seu direito à portabilidade dos dados. Para solicitar isso, entre em contato conosco.
Direito de Apresentar uma Reclamação
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados sobre o processamento de seus dados pessoais.

Seus Direitos de Privacidade na Califórnia e Avisos de Não Rastrear
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto. No entanto, se o fizermos, a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem informações específicas sobre a divulgação de seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto.
Para fazer tal solicitação, por favor, envie-nos um e-mail e nós informaremos que nenhum de seus dados pessoais foi compartilhado. Somos obrigados a responder apenas a uma solicitação por cliente a cada ano calendário.

Seus Direitos LGPD no Brasil
Não obstante qualquer coisa nesta política de privacidade, você tem o direito de exercer seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo (i) Confirmação da existência do processamento; (ii) Acesso aos dados que coletamos sobre você; (iii) Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados; (iv) Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos, ou dados processados em desacordo com as disposições da LGPD; (v) Portabilidade dos dados para outro serviço ou provedor de produtos, mediante solicitação expressa e sujeito a segredo comercial e industrial, conforme regulamentação da autoridade controladora; (vi) Exclusão de dados pessoais processados com seu consentimento, exceto nos casos previstos no Art. 16 da LGPD; (vii) Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados; (viii) Informações sobre a possibilidade de recusar o consentimento e as consequências dessa recusa; (ix) Revogação do consentimento, conforme previsto no §5 do Art. 8 da LGPD.

Resposta a Sinais de "Não Rastrear"
Se você não deseja que seu navegador permita o uso de rastreadores, por favor, utilize a opção "Não Rastrear" do seu navegador.

Exercendo Seus Direitos
Reconhecemos que você tem o direito de acessar e alterar os Dados Pessoais que coletamos e processamos. Se desejar acessar, corrigir, alterar ou excluir Dados Pessoais, por favor, envie-nos um e-mail. Responderemos dentro de um prazo razoável, mas em qualquer caso, no prazo permitido pela legislação aplicável.

O Que Fazer Se Sentir que Sua Privacidade Foi Violada?
Se sentir que sua privacidade foi violada, você sempre pode entrar em contato com nosso oficial de privacidade, por e-mail ou através do nosso formulário de contato, e registrar uma reclamação. Nosso oficial de privacidade irá analisar as reclamações em um prazo razoável e enviar uma resposta prontamente. Nosso oficial de privacidade também publica relatórios periódicos sobre tais reclamações, que você pode encontrar em nosso site ou entrar em contato diretamente. Você pode contatar nosso oficial de privacidade pelo e-mail info@avaliamed.com.br

Duração e Local de Retenção de Dados
Retemos os dados nos Servidores da AWS na São Paulo.
Mantemos os dados pelo tempo necessário, tanto para fornecer o serviço quanto para fazer valer os direitos legais. Podemos anonimizar dados pessoais após não serem mais necessários.

Violação de Dados
Em caso de violação de dados, agiremos de acordo com a lei e notificaremos você, se aplicável.

Nosso Encarregado de Proteção
Nosso oficial de proteção de dados é Vadim Drabkin. Você pode contatá-lo diretamente em , ou escrever para: info@avaliamed.com.br